Extra Form
항목 뉴스
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄 첨부

- 자동화된 맞춤형 업데이트 카탈로그 관리 및 배포, IT 가시성 제고, 원격으로 문제 해결, 실행 가능한 권고사항 제시

- 전 세계 채널 파트너들이 사용할 수 있는 AI 기반 지원, 도구 및 클라우드 포털 제공

- 새로운 엔드 포인트 보안 솔루션으로 사이버 위협 방어, 탐지, 대응 및 안전한 PC 환경 구축

 

Dell 업무용 PC 제품군.JPG

한국 델 테크놀로지스는 AI 및 올웨이즈 온 접근방식을 통해 보다 쉬운 IT 지원과 맞춤형 서비스를 제공하는 혁신적인 PC 지원 서비스 ‘PC를 위한 프로서포트 스위트(ProSupport Suite for PCs)’를 발표했다. 아울러, 새로운 보안 인증 오퍼링과 운영 체제에 대한 추가적인 보호 계층을 제공하여 안전한 커머셜 PC 환경을 구축할 수 있는 새로운 엔드포인트 보안 기능도 함께 선보였다.

 

새로운 맞춤형 IT 지원 서비스를 통해 생산성 및 가동시간 극대화

‘PC를 위한 프로서포트 스위트는 원격 업데이트를 비롯하여, 교정(remediation) 기반의 실행 가능한 인텔리전스를 기반으로 PC 제품군에 대한 관리를 자동화하고, 보다 편리한 맞춤형 IT 지원을 제공하는 새로운 PC 지원 서비스이다. 이 서비스를 통해 IT 관리자는 연중무휴(24x7) 각 지역별 전문가와의 우선 액세스는 물론, 익일 현장 방문 서비스를 받을 수 있다. 델 테크놀로지스는 문제가 발생하기 전에 이를 미리 예측하고 사전에 해결하여 최종사용자들의 생산성과 만족도를 높이는데 주력하고 있다.

 

글로벌 컨설팅 기업인 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)의 최근 설문조사에 의하면 기업의 70%가 내년에 원격 근무에 대한 투자를 늘릴 계획인 것으로 나타났다. IT 관리자들은 델의 ‘PC를 위한 프로서포트 스위트'를 통해 직원에 대한 지원 및 PC 최적화 방식을 기업 환경에 맞게 커스터마이징하고 자동화할 수 있다.

 

‘PC를 위한 프로서포트 스위트'의 새로운 기능들

 

맞춤형 IT 관리 도구 제공

‘PC를 위한 프로서포트 스위트'는 자동화된 맞춤형 업데이트 카탈로그 관리 및 배포 기능을 제공한다. IT 관리자들은 델 바이오스(Dell BIOS), 드라이버, 펌웨어 및 애플리케이션을 원격 및 자동으로 업데이트하고, 이러한 업데이트에 대한 그룹화 및 관리 방식을 커스터마이징할 수 있다.

 

PC 제품군에 대한 실행 가능한 맞춤형 정보를 한 눈에 파악

‘PC를 위한 프로서포트 스위트'IT 관리자가 델 PC 제품군 전체의 상태, 애플리케이션 품질, 보안 점수를 한 눈에 파악할 수 있도록 해준다. IT 관리자는 시간 추이에 따라 이러한 점수를 토대로 성능 트렌드를 파악하고 필요한 경우, 델 테크놀로지스의AI 기반 서비스 지원 소프트웨어가 제시하는 맞춤형 제안 및 활용 지표를 통해 원격으로 즉각적인 조치를 취할 수 있다.

 

맞춤형 원격 워크플로우

IT 관리자는 맞춤형 룰 엔진(customized rules engine)을 통해 기업 환경에 맞게 원격 교정 워크플로우(remote remediation workflows)를 정의함으로써 어느 사용자가 자동으로 업데이트를 받게 되고 어떻게 관리할지 사전에 정해둘 수 있다.

 

채널 파트너사 및 파트너사의 고객, ‘PC를 위한 프로서포트 스위트' 사용 가능: 채널 파트너사는 ‘PC를 위한 프로서포트 스위트'AI 기반 지원, 도구 및 포털을 모두 활용할 수 있다. 또한, 파트너사는 테크다이렉트(TechDirect)의 서포트 어시스트(SupportAssist)를 통해 여러 조직의 지원 경험을 참고해 더 효과적으로 관리할 수 있으며, 델의 전문 지식을 활용하여 사례별로 또는 전체 단위로 고객 문제를 해결할 수 있다.

 

‘PC를 위한 프로서포트 스위트'의 새로운 기능은 1019일부터 전 세계 채널 파트너사를 통해 신규 및 기존 고객에게 제공될 예정이다.

 

안전하고 지능적인 커머셜 PC 포트폴리오를 위해 보안 혁신 구현

지난해 코로나 팬데믹으로 인해 원격 근무로의 신속한 전환, 클라우드 애플리케이션의 사용 증가, 직원 생산성 요구사항을 해결하기 위한 새로운 방법 등이 도입되면서 엔드포인트에서의 새로운 공격 요소들이 증가하고 있다.

 

정교해지는 사이버 위협에 대한 감지가 어려워지면서 업종, 규모, 위치에 관계없이 모든 기업들이 공격 대상이 되고 있다. 최근 퓨처럼 리서치(Futurum Research)의 조사에 의하면 조직의 44%가 지난 12개월간 하드웨어 레벨 또는 바이오스(BIOS) 레벨의 공격을 최소 한번 이상 경험한 것으로 나타났다. 엔드포인트 보안 전략이 효과를 거두기 위해서는 공급망 하드웨어 및 펌웨어를 포함하여 모든 공격 방향에 대한 보안을 고려해야 한다.

 

델의 업무용 PC는 델 트러스티드 디바이스(Dell Trusted Devices) 포트폴리오를 통해 전체 공급망 및 기기의 수명주기 동안 제품을 보호한다. 델의 포괄적인 운영체제(OS) 보안 솔루션은 인텔리전스를 기반으로 기업들이 MTTD(평균탐지시간) MTTR(평균대응시간)의 속도를 높이고, 사이버 위협을 예방, 감지 및 대응할 수 있도록 지원한다.

 

한국 델 테크놀로지스 김경진 총괄사장은 “IT의 역할이 어느 때보다 중요해지고 있다. 모든 사용자의 생산성을 유지하고 시스템을 가동, 실행하는 기존 역할은 동일하나, 최근 엣지에서의 데이터 용량과 위협 기회가 증가하면서 원활한 실행을 위한 IT의 역할은 더욱 복잡해졌다고 말하며, “델의 IT 지원 서비스는 현재는 물론, 미래 고객의 니즈를 고려하여 AI 기반의 적응형 올웨이즈-(always-on) 서비스로 구축되었다. 델의 새로운 기능을 통해 IT 리더들은 전 세계 직원들의 지속적인 혁신과 협업을 지원하고, 미래를 향해 한발 앞서 나갈 수 있을 것이라고 밝혔다.

 

 

##지능형#지원#프로서포트

 

 
?

  1. NEW

    소니코리아, 렌즈교환식 레이저 프로젝터 ‘VPL-FHZ85’ 및 ‘VPL-FHZ80’ 공개

    - 높은 밝기로 풍부한 이미지를 제공하는 렌즈교환식 레이저 프로젝터 ‘VPL-FHZ85’ 및 ‘VPL-FHZ80’ 공개 - 실내 밝기에 따라 자동으로 프로젝터 설정을 최적화하는 앰비언스 기능 최초 탑재 소니코리아는 WUXGA 3LCD 레이저 프로젝터 VPL-FHZ85 및 VPL-FHZ80이...
    Date2021.10.19 Bynewsit Reply0 Views4 항목뉴스 newfile
    Read More
  2. NEW

    델, 플래그십 게이밍 데스크탑 '에일리언웨어 오로라' 출시…“에일리언웨어 25주년 기념작”

    - 향상된 발열 및 소음관리, 유연한 업그레이드, 커스터마이징 옵션 갖춰 - 오픈형 레이아웃 섀시에 새로운 써멀 디자인을 적용하여 냉각과 소음 문제 동시 해결 - 투명한 왼쪽 패널을 통해 PC 내부를 볼 수 있는 인사이드-아웃(inside-out) 디자인 적용 - 최...
    Date2021.10.19 Bynewsit Reply0 Views5 항목뉴스 newfile
    Read More
  3. NEW

    한국오키시스템즈, ‘한국 포장전 2021’ 참가…“포장산업의 혁신 제시“

    - ‘한국 포장전 2021’, 10월 19일부터 22일까지 4일간 일산 킨텍스 제2 전시장에서 개최 - 한국오키시스템즈, 파트너 채널 ‘CL&K’와 함께 디지털 라벨 프린터 ‘Pro1050’, 연포장 인쇄 솔루션 ‘C942’ 등 선보여 - LED 기반 프린터의 우수한 기술력과 차별성 내...
    Date2021.10.19 Bynewsit Reply0 Views4 항목뉴스 newfile
    Read More
  4. 삼성전자, ‘스마트 모니터’ 글로벌 시장 판매 60만 대 돌파

    삼성전자는 지난해 12월 첫선을 보인 ‘스마트 모니터’가 글로벌 시장에서 60만 대 판매를 돌파하며, 일상에 가치를 더하는 혁신 제품으로 자리 잡았다고 밝혔다 삼성 스마트 모니터는 타이젠 운영체제 기반의 스마트 허브를 탑재해 PC 연결 없이도 업무와 학습...
    Date2021.10.18 Bynewsit Reply0 Views6 항목뉴스 file
    Read More
  5. 자브라 코리아, ‘패스트파이브’에 화상회의 솔루션 ‘파나캐스트 50’ 구축

    자브라(Jabra)는 화상회의 솔루션 ‘파나캐스트 50(PanaCast 50)’을 국내 최대 공유오피스 플랫폼 기업인 ‘패스트파이브(FASTFIVE)’에 구축했다고 밝혔다. 전 세계적으로 코로나19가 장기화됨에 따라 재택근무, 원격회의 등 비대면 업무가 일상화되고 있다. 현...
    Date2021.10.18 Bynewsit Reply0 Views11 항목뉴스 file
    Read More
  6. 로지텍, SSG닷컴과 업무 협약…“온라인 비즈니스 활성화”

    - 로지텍, 공동 마케팅 추진 위해 SSG닷컴과 JBP 협약 진행 - 로지텍 브랜드 전문관, 라이브 방송 등 다양한 공동 마케팅 활동 예정 로지텍은 신세계그룹 통합 온라인몰 SSG 닷컴과 함께 로지텍의 온라인 비즈니스 활성화를 위한 전략적 비즈니스 파트너십(JBP...
    Date2021.10.15 Bynewsit Reply0 Views11 항목뉴스 file
    Read More
  7. 소니코리아, 프리미엄 G Master 망원 줌렌즈 ‘FE 70-200mm F2.8 GM OSS II’ 공개

    - 세계 최경량 200mm 대구경 망원 줌렌즈 ‘FE 70-200mm F2.8 GM OSS II’ 공개 - XA렌즈, Super ED 렌즈 및 최적화된 설계로 전구간에 걸쳐 초고화질 선사 - 업계 최고 수준의 빠르고 정숙한 저소음 AF 성능 및 더욱 향상된 트래킹 기능 제공 - 영상 제작자를 ...
    Date2021.10.14 Bynewsit Reply0 Views14 항목뉴스 file
    Read More
  8. 소니코리아, ‘캐피탈 라디오 튠즈’와 협업한 「WH-1000XM4」 한정판 패키지 발매

    - 10월 13일(수)부터 10월 26일(화)까지 스트릿 패션을 완성시켜줄 소니 무선 노이즈 캔슬링 헤드폰 WH-1000XM4와 라이프 스타일 브랜드 ‘캐피탈 라디오 튠즈(CRT)’가 협업한 한정판 패키지 공개 - 헤드폰 제품이 패션 아이템으로 활용되고 있는 최신 스타일 ...
    Date2021.10.13 Bynewsit Reply0 Views19 항목뉴스 file
    Read More
  9. 델, 지능형 지원 서비스 ‘PC를 위한 프로서포트 스위트’ 발표

    - 자동화된 맞춤형 업데이트 카탈로그 관리 및 배포, IT 가시성 제고, 원격으로 문제 해결, 실행 가능한 권고사항 제시 - 전 세계 채널 파트너들이 사용할 수 있는 AI 기반 지원, 도구 및 클라우드 포털 제공 - 새로운 엔드 포인트 보안 솔루션으로 사이버 위...
    Date2021.10.08 Bynewsit Reply0 Views18 항목뉴스 file
    Read More
  10. MSI, 지포스 RTX 30 시리즈 데스크탑 구매 이벤트…‘마블의 가디언즈 오브 갤럭시’ 게임 증정

    - MSI 지포스 RTX 30 그래픽카드가 장착된 PC 구매자 대상 - 영화 기반 기대작 ‘마블의 가디언즈 오브 갤럭시’ 게임 코드 증정 엠에스아이코리아는 ‘MSI 지포스 RTX 30 시리즈’ 그래픽카드가 탑재된 게이밍 PC 구매자들에게 최신 게임 코드를 증정하는 행사를 ...
    Date2021.10.08 Bynewsit Reply0 Views21 항목뉴스 file
    Read More
목록
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 38 Next
/ 38
CLOSE
gtag('config', 'G-3JH3B23695');