- 일반 사용자·파워 사용자·IT 담당자별 과정 구성…생성형 AI 실습·Ai 365 교육 에이전트까지 제공
엠클라우드브리지가 기업 현업에 적용하는 ‘역할 기반 마이크로소프트 365 코파일럿 교육 프로그램’과 ‘전문 AI 역량 강화 교육’을 출시했다. 일반 사용자부터 자동화 담당자, IT 개발자까지 역할별로 코파일럿 활용과 업무 자동화, 엔터프라이즈 AI 에이전트 설계를 교육하고, 산업별 생성형 AI 실습에 ‘Ai 365 교육 에이전트’를 결합해 교육 콘텐츠와 기업 지식관리까지 연결한다.
일반 사용자부터 IT 담당자까지 역할별 코파일럿 교육
역할 기반 마이크로소프트 365 코파일럿 교육은 조직 내 업무 수준에 따라 세 과정으로 나뉜다. 전사 임직원 대상 과정에서는 워드와 아웃룩, 팀즈, 엑셀, 파워포인트에서 코파일럿을 활용해 문서 작성과 이메일 처리, 회의 요약, 데이터 분석, 발표자료 제작 등을 실습한다. 영업과 인사, 재무, 생산 등 부서별 업무 시나리오를 적용해 실제 업무에서 코파일럿을 쓰는 방식까지 익힌다.
파워 사용자와 자동화 담당자는 코파일럿 스튜디오와 파워 오토메이트를 활용해 챗봇과 에이전트를 만들고, 커넥터·REST API 연동부터 승인 프로세스와 워크플로우 자동화까지 구현한다. 아웃룩 비서와 병합 처리 에이전트, 인사 에이전트 등 업무별 자동화 사례도 직접 구축한다.
IT 담당자와 개발자 과정은 엔터프라이즈 환경에서 코파일럿 에이전트를 설계하고 기존 시스템과 연결하는 단계로 넘어간다. 역할 기반 권한 관리와 SQL·REST API 연동, 외부 시스템 연결, 멀티 에이전트 오케스트레이션, 거버넌스와 모니터링, 배포·운영을 다루며 최종 단계에서는 외부 시스템과 데이터베이스, 보안 환경을 연결한 엔터프라이즈 멀티 에이전트를 구축한다.
조선·제조·헬스케어·물류 업무로 생성형 AI 실습
전문 AI 역량 강화 교육은 챗GPT와 클로드, 퍼플렉시티, 제미나이 등 주요 생성형 AI 도구의 특성을 비교하고 산업별 업무 데이터로 실습한다. 문서 요약과 리서치, 계약 검토, 보고서 작성, UI 시안 설계 등 현업에서 반복적으로 발생하는 업무를 과제로 구성했다.
산업별 과정은 14시간 실무 훈련으로 운영한다. 조선 분야에서는 영문 RFP를 분석하고 친환경 선급 규칙을 검토하며, 야드 안전관리와 블록 적치 관제 UI 설계까지 이어간다. 제조 분야는 설비 이상 징후 분석과 스마트공정 리서치, SCM 리스크 검수에 이어 공장 관제 대시보드를 설계한다. 의료기기·헬스케어 과정은 인허가·임상 문서를 요약하고 글로벌 규제를 조사한 뒤 임상·품질 문서 검수와 제품 UI 설계를 수행한다. 물류 분야에서는 운행 로그 분석과 통관 규제 조사, 화주 계약 검토를 거쳐 실시간 배송관제 UI를 만든다.
Ai 365 교육 에이전트로 교육과 지식관리 연결
엠클라우드브리지는 교육 프로그램과 함께 ‘Ai 365 교육 에이전트’도 제공한다. 기업 내부와 외부에 흩어진 논문과 전문서적, 시장 분석 자료, 경쟁사 기술 정보, 사내 문서를 AI가 수집·분석·분류하고 필요한 내용을 기업 맞춤형 교육 콘텐츠와 지식 자산으로 바꾼다. 처리한 문서는 핵심 내용을 추출하고 메타데이터를 붙인 뒤 쉐어포인트 기반 통합 지식 저장소와 마이크로소프트 비바 러닝으로 연결한다. 사용자는 자연어로 기술 자료와 업무 지식을 찾고, AI가 관련 문서를 요약해 답변하면서 필요한 교육 과정도 함께 추천한다. 새로운 자료가 등록되면 기존 교육 콘텐츠에도 반영해 교안을 다시 만드는 부담을 줄인다. 마이크로소프트 365의 권한 정책을 적용해 조직별 접근 범위를 관리하며, 교육 콘텐츠 제작과 운영부터 신규 인력 온보딩, 업무 표준화, 반복 업무 자동화까지 같은 환경에서 이어간다.
엠클라우드브리지 이혁재 대표는 “기업의 AI 도입은 이제 단순 체험 단계를 넘어 실제 업무와 운영 체계로 이어져야 한다”며 “일반 사용자부터 자동화 담당자, IT 조직까지 역할에 맞는 AI 활용 역량을 확보하고 교육과 지식관리까지 통합해 기업의 AI 실행력을 높이도록 지원하겠다”고 밝혔다.
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