줌(Zoom)이 ‘Zoom Rooms Workspace Reservation’의 전 세계 상용화를 발표했다.
줌이 올해 설문조사 업체 모멘티브에 의뢰해 조사한 결과에 따르면, 원격근무자들의 절반 이상(55%)이 집 또는 사무실에서 근무할 수 있는 하이브리드 근무 환경을 선호하는 것으로 나타났다. 또한, 이들 중 상당수는 새로운 고객을 만나거나(53%) 사내 활동에 참여하기 위해 (58%) 사무실에 출근할 의향이 있다고 답했다. 조사결과는 기업들이 성공적인 하이브리드 조직 운영, 임직원 소속감 조성, 사무실 출근 직원과 재택 근무자 간 물리적 간극 해소를 지원하는 사무실 공간과 유연한 솔루션을 갖춰야 할 것을 시사한다.
이러한 트렌드에 맞춰 유연성을 극대화하는 데 초점을 두고 설계된 줌 룸 업무공간 예약은 ▲업무공간 사전 예약 ▲사무실 출근 직원 확인 ▲좌석 추천 등의 기능을 제공한다. 예를 들어, 사용자는 줌 룸 업무공간 예약으로 주차 공간을 사전에 예약할 수도 있다.
특히, 줌 룸 업무공간 예약은 절차를 간소화하여 핫데스킹 및 호텔링 경험을 향상시켰다. 줌 룸 업무공간 예약은 ▲공간대여 시간대 및 사용 시간을 지정할 수 있는 유연한 핫데스킹 옵션 ▲모바일 앱 또는 사무실에 위치한 키오스크나 스케줄링 패널을 사용하여 원격, 또는 업무공간에서 직접 예약 등 다양한 방식으로 공간을 예약할 수 있는 온디맨드 예약 ▲많은 사용자들이 이미 친숙한 사용자 인터페이스 및 경험 등을 제공한다.
시스템 관리자는 줌 룸 업무공간 예약의 간소화 프로세스로 관리자 포털에서 오피스 맵과 좌석표를 바로 업로드할 수 있으며 인쇄 가능한 QR코드를 생성, 즉석에서 업무공간이 예약 가능하도록 지원하는 등 간편하게 업무공간을 관리할 수 있다. 또한, 애널리틱스를 통해 취합된 데이터로 가장 효율적이고 효과적인 업무공간을 구축할 수 있는 인사이트를 도출해 업무공간을 최적화할 수 있다.
줌 룸 업무공간 예약은 줌 데스크탑 클라이언트 또는 웹 브라우저 내 줌 앱스를 통해 간단히 사용할 수 있다. 사용자는 줌 룸 업무공간 예약으로 ▲줌 룸, ▲줌 폰 어플라이언스, ▲사무실 좌석, ▲개인 회의실, ▲스크린 룸 등 다양한 업무공간을 예약할 수 있다.
제프 스미스(Jeff Smith) 그룹 제품 매니저 겸 줌 룸 및 화이트보드 총괄은 “고용주들은 사무실 출근 직원과 재택근무 직원을 연결할 수 있는 보다 안전하고 사용하기 쉬운 복합 솔루션을 모색한다”고 설명하고, “기업들은 계속해서 하이브리드 근무 환경 관리를 우선시하고 있다. 이번 줌 룸 업무공간 예약 상용화는 줌이 그동안 하이브리드 근무 환경을 지원하기 위해 제공해 온 여러 기능의 연장선으로, 근무자들이 최상의 작업을 수행하는 데 필요한 도구를 사용할 수 있도록 지원한다”고 밝혔다.
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