SAP가 10월 6일부터 3일간 미국 라스베이거스에서 연례행사 ‘SAP 커넥트(SAP Connect)’ 를 개최하고, AI 중심의 차세대 비즈니스 스위트를 공개했다. 이번 행사는 AI, 데이터, 애플리케이션의 통합을 통해 비즈니스 가치 창출을 가속화하는 SAP의 전략을 집중적으로 조명했다.
SAP 제품 엔지니어링 총괄 무하마드 알람(Muhammad Alam)은 “오늘날과 같은 불확실한 시대에 기업의 성장은 단순히 여러 애플리케이션을 조합하는 것을 넘어, AI·데이터·애플리케이션을 하나의 통합된 시스템으로 결합해 더 빠른 실행과 확장 가능한 혁신을 실현해야 한다”고 강조했다.
사람과 협력하는 AI – 쥴(Joule)의 진화
SAP는 이번 행사에서 비즈니스 스위트의 중심 AI 엔진 ‘쥴(Joule)’의 차세대 단계를 공개했다. 새롭게 도입된 역할 인식형(Role-aware) AI 어시스턴트 네트워크는 비즈니스 현장의 각 역할에 맞게 설계되어, 사용자가 더 높은 수준의 인사이트와 생산성에 집중할 수 있도록 돕는다.
예를 들어, 피플 매니저 어시스턴트(People Manager Assistant)는 피플 인텔리전스 에이전트(People Intelligence Agent)를 포함한 전문 에이전트 팀을 조율해 인사 문제를 사전에 감지하고 개선한다. 또한, 재무 계획 어시스턴트(Financial Planning Assistant) 는 현금 관리 에이전트(Cash Management Agent) 와 협력해 현금 흐름을 최적화하고 수익성을 높인다.
이러한 쥴의 역할 기반 AI 어시스턴트는 개별 부서 단위의 생산성 향상뿐 아니라 전사적 문제 해결을 위한 협업까지 가능하게 하는 새로운 엔터프라이즈 AI 모델로 평가받고 있다.
경계를 허무는 데이터 – SAP BDC 커넥트
AI 혁신의 핵심인 데이터 관리 부문에서도 SAP는 SAP 비즈니스 데이터 클라우드 커넥트(SAP Business Data Cloud Connect)를 선보였다. 이 솔루션은 SAP BDC를 외부 파트너 플랫폼과 안전하게 연결해, 조직 간 데이터 이동과 공유를 실시간으로 처리할 수 있도록 지원한다.
제로 카피 공유 방식을 통해 데이터는 SAP 시스템 내에 안전하게 유지되면서도 외부 플랫폼에서 즉시 접근할 수 있다. 그 결과, 복제 비용이 줄고 데이터 파이프라인이 단순화되며, 신뢰할 수 있는 데이터 제품을 실시간으로 활용할 수 있다.
SAP는 데이터브릭스(Databricks)와 구글 클라우드(Google Cloud)를 첫 공식 파트너로 발표했으며, 향후 협력 파트너를 확대할 계획이다. 이를 통해 고객은 AI 분석과 실시간 비즈니스 인사이트 도출까지의 시간을 단축할 수 있게 된다.
데이터를 행동으로 전환하는 애플리케이션
SAP는 데이터와 AI가 결합된 엔터프라이즈 애플리케이션을 통해 비즈니스 실행력을 강화하고 있다.
SAP 공급망 오케스트레이션(SAP Supply Chain Orchestration)은 쥴의 AI 기능과 실시간 지식 그래프를 결합해 공급망 리스크를 조기 감지하고 대응을 조율한다.SAP 인게이지먼트 클라우드(SAP Engagement Cloud)는 고객 및 파트너와의 상호작용을 맥락 기반으로 개인화한다. 또한, 차세대 SAP 아리바(SAP Ariba) 는 지출 관리와 공급망 전 과정을 AI 기반으로 통합, 조달 효율성과 투명성을 극대화한다.
SAP 관계자는 “이번 SAP 커넥트는 AI, 데이터, 애플리케이션이 결합되어 인텔리전스와 회복력을 강화하는 새로운 비즈니스 시대의 시작을 말한다. SAP는 앞으로도 기업들이 지속 가능한 성장을 이루는 데 필요한 AI 기반 엔터프라이즈 혁신을 주도할 것”이라고 강조했다.
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