- 데이터·워크플로우·AI 에이전트 통합 관리…파일럿 넘어 실제 운영 단계 지원

 

지멘스가 산업 데이터·워크플로우·AI 에이전트를 단일 거버넌스 체계로 연결하는 산업용 AI 오케스트레이션 소프트웨어 ‘인텔리전스 센터 X(Intelligence Center X)’를 발표했다.

 

사람과 AI가 함께 쓰는 산업용 AI

인텔리전스 센터 X는 사람과 AI 에이전트가 공유 컨텍스트, 워크플로우, 수명주기 인텔리전스를 기반으로 협업하는 하이브리드 업무 환경을 구현한다. 기업은 데이터, 모델, 워크플로우를 하나의 관리 체계에서 연결하고, AI 기반 애플리케이션과 에이전트를 배포할 때 추적성과 통제력을 확보한다. 지멘스는 인텔리전스 센터 X에 멘딕스(Mendix) 로우코드 플랫폼과 지멘스 래피드마이너(RapidMiner) 포트폴리오의 그래프 스튜디오(Graph Studio), AI 스튜디오(AI Studio)를 결합했다. 기업은 엔터프라이즈 컨텍스트와 비즈니스별 수명주기 인텔리전스, 오케스트레이션된 에이전트, 지능형 애플리케이션을 한 체계에서 구축·관리한다.

 

파일럿 넘어 생산 운영으로

산업 기업들은 AI 투자를 확대해 왔지만 분산된 데이터, 일관되지 않은 거버넌스, 실제 워크플로우와 분리된 AI 인사이트로 인해 파일럿 이후 단계로 확장하는 데 어려움을 겪어 왔다. 인텔리전스 센터 X는 기존 자산을 기반으로 사람과 AI 에이전트를 함께 운영하고, 감사 기능과 정책 제어를 통해 생산 환경의 AI 운영 관리를 지원한다.

 

지멘스 디지털 인더스트리 소프트웨어 토니 헤멀건(Tony Hemmelgarn) CEO는 “Intelligence Center X는 인텔리전스를 일상 업무 프로세스에 직접 내재화해 기업이 AI 실험 단계를 넘어설 수 있도록 지원하며, 엔터프라이즈 데이터와 산업용 온톨로지, 지식 그래프 역량을 관리된 환경에서 결합해 측정 가능한 성과를 달성하도록 돕는다”고 밝혔다.

 

제조 현장 문제 해결 시간 85% 단축

브라질 판유리 제조업체 비빅스 비드로스 플라노스(Vivix Vidros Planos)는 SAP S/4HANA, 지멘스 인더스트리얼 엣지(Siemens Industrial Edge), 스노우플레이크(Snowflake) 전반의 OT·IT 데이터를 연결하는 약 30개의 멘딕스 애플리케이션 포트폴리오를 마련했다. 이를 통해 생산 문제 해결 시간을 85% 단축했고, 1년 동안 6,000시간의 수작업을 절감했으며, 고객 불만 처리 기간을 5일에서 하루 미만으로 줄였다.

 

비빅스는 AI 기반 버추얼 엔지니어(Virtual Engineer)를 아마존 베드록(Amazon Bedrock)과 앤트로픽(Anthropic)의 클로드(Claude)를 활용해 인텔리전스 센터 X 기반으로 구현했다. 비빅스 비드로스 플라노스 아리스토텔레스 테르세이루 네투(Aristóteles Terceiro Neto) 산업 전환 매니저는 품질 조사 과정에서 문제 해결 시간이 최대 4배 빨라지는 등 생산 현장의 의사결정 지원 방식이 개선됐다고 설명했다.

 

가격 책정 수작업 95% 감소

액시즈(Axiz)는 인텔리전스 센터 X를 에이전틱 엔터프라이즈 시스템으로 도입해 가격 책정 업무에 적용했다. AI·머신러닝 모델링과 애플리케이션 개발, 프로세스 오케스트레이션을 엔드투엔드 가격 책정 업무에 통합하면서 수작업 부담을 95% 줄이고 데이터 수집 정확도 100%를 달성했다.

 

액시즈 앤드루 무들리 최고 클라우드·디지털·마케팅 책임자는 “AI/ML 개발이 두뇌 역할을 한다면, 애플리케이션 개발과 오케스트레이션 역량은 몸체 역할을 한다”고 설명했다.

 

산업 데이터로 에이전틱 실행 연결

인텔리전스 센터 X는 엔지니어링, 제조, 공급망, 서비스 전반의 산업 데이터를 AI가 활용하는 공동 수명주기 인텔리전스로 연결한다. 지멘스 엑셀러레이터(Siemens Xcelerator) 포트폴리오의 일부로 제공되며, 기존 엔터프라이즈와 운영 데이터 솔루션을 함께 활용한다.

 

스노우플레이크 글로벌 얼라이언스·채널 부문 에이미 코들(Amy Kodl) 수석부사장은 인텔리전스 센터 X가 기존 스노우플레이크 데이터를 활용하고 시맨틱 뷰(Semantic Views), 코텍스 AI(Cortex AI) 기능을 보완한다고 밝혔다.

 

세 가지 방식으로 배포

인텔리전스 센터 X는 세 가지 방식으로 배포된다. 지멘스 AI 제품 위에 레이어 형태로 적용해 산업용 온톨로지 기반 수명주기 인텔리전스를 보강하거나, 다른 OT 공급업체 솔루션을 사용하는 자산 집약형 조직을 위한 독립형 플랫폼으로 제공된다. 금융 서비스, 보험, 의료, 정부, 유통 조직은 감사 기능을 갖춘 생산 등급 AI 실행 플랫폼으로 활용한다.