- 5,000여 고객사 업무 데이터를 AI와 연결…4개 AI 에이전트·개발자센터 공개

 

 

 

마드라스체크가 협업 플랫폼 플로우(flow)를 'AI Work Agent' 플랫폼으로 전환하고, 지난 10년간 5,000여 고객사가 축적한 프로젝트와 문서, 대화, 목표 데이터를 자체 AI 엔진과 연계해 AI가 업무를 이해하고 실행하는 업무 체계를 공개했다.

 

협업 데이터에서 실행까지…AI가 참여하는 업무 환경 제시

마드라스체크는 25일 서울 페어몬트 앰배서더 서울에서 열린 'AX Festa 2026'에서 ‘AI Work Agent’ 전략을 공개하며, 지난 10년간 SaaS 시장은 빠르게 성장했지만 사무직의 업무 방식은 크게 달라지지 않았다고 진단했다. 기업에는 프로젝트와 문서, 업무, 대화 등 방대한 데이터가 축적되고 있지만 대부분 실제 업무 가치로 연결되지 못하고 있다. 조직의 목표와 실행이 연결되지 못하고, AI 역시 기존 협업 환경에서는 업무의 동료로 참여하지 못해 생산성을 높이는 데 한계가 있었다는 설명이다. 마드라스체크는 협업 플랫폼에 축적된 데이터를 AI와 연결해 사람과 AI가 함께 일하는 업무 환경으로 전환하겠다는 전략을 공개했다.

 

리패턴 AI 기반 4개 에이전트 공개

마드라스체크는 5,000여 고객사가 플로우에 축적한 협업·소통, 프로젝트·일정, 지식·문서, 목표·보고서 데이터를 자체 AI 엔진 '리패턴(Repattern) AI'와 연결한다. 이를 기반으로 사람을 대신해 실무를 수행하는 '메이트 에이전트(Mate Agent)', 대화만으로 업무를 생성하고 관리하는 '스마트 에이전트(Smart Agent)', 조직의 업무 방식을 분석해 AI 활용 전략을 제안하는 '컨설팅 에이전트(Consulting Agent)', 반복 업무를 자연어 기반으로 자동화하는 '오토메이션 에이전트(Automation Agent)'를 공개했다. 생성형 AI 기능을 추가하는 수준을 넘어 실제 업무를 이해하고 수행하는 AI 에이전트로 발전시키겠다는 구상을 밝혔다.

 

기존 업무 도구와 연결해 AI 실행 범위 확대

AI Work Agent는 기존 협업툴을 대체하는 개념이 아니라 기존 업무 환경 위에 AI 기능을 확장하는 방식으로 동작한다. 플로우는 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams), 구글 워크스페이스(Google Workspace), 슬랙(Slack), 지라(Jira), 세일즈포스(Salesforce), 챗GPT(ChatGPT), 클로드(Claude) 등과 양방향 연동해 여러 업무 환경을 하나의 플랫폼에서 연결한다. 목표(Plan)-실행(Do)-회고(See)를 하나의 흐름으로 관리하는 OKR 기능도 제공한다. 개발자센터와 오픈 API, MCP(Model Context Protocol) 서버를 공개해 기업이 자체 AI 에이전트와 사내 시스템을 연동하도록 지원하며, 행사에서는 플로우 개발자센터와 Claude Code를 활용해 3~7일 만에 통합 대시보드를 구축한 사례도 소개했다.

 

AX 시대 역할 중심 조직으로 변화

마드라스체크는 2024년 9월 국내 협업툴 가운데 처음으로 AI 기능을 적용한 이후 연구개발을 이어오고 있다. 앞으로는 직무 중심 조직보다 고객 문제를 해결하는 역할 중심 조직으로 변화할 것으로 내다봤으며, 산업별 도메인 전문가와 AX 전문가가 참여하는 파트너 생태계도 확대할 계획이다.

 

마드라스체크 이학준 대표는 "협업과 소통 데이터를 AI와 연결해 가치를 높이고 목표를 빠른 실행으로 연결하는 것이 플로우 AI Work Agent의 핵심"이라며 "데이터가 가치 있게 연결되고 사람과 AI 에이전트가 함께 일하는 시대를 플로우가 가장 앞에서 열겠다"고 밝혔다.

 

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