- ISO/IEC 42001 기반 개발·운영 체계 심사…GS인증 1등급 이어 공공 AI 도입 기반 확보

 

사이냅소프트가 온프레미스 LLM 솔루션 ‘사이냅 어시스턴트’로 한국표준협회(KSA)의 ‘AI+’ 인증을 획득했다. 문서 분석부터 청킹·임베딩, 벡터 검색, 검색 증강 생성(RAG), LLM 응답까지 하나의 패키지에서 처리하며, AI 답변에 활용한 원문 위치를 문서뷰어에서 확인하도록 연동한다. AI+ 인증에서는 모델 성능뿐 아니라 국제표준을 기반으로 AI 제품의 품질과 개발·운영 체계를 함께 검증했다.

 

모델 성능 넘어 AI 개발·운영 체계 검증

AI+는 AI 기술을 적용한 소프트웨어와 서비스, ICT 제품의 품질과 신뢰성을 검증하는 인증이다. 한국표준협회는 ISO/IEC 42001을 기반으로 AI 제품의 개발과 운영 과정에서 품질을 지속적으로 관리하는 체계를 심사한다. 제품 시험에서는 AI 기능과 소프트웨어 품질 특성을 함께 평가한다. 사이냅 어시스턴트는 이번 인증을 통해 안전성과 투명성, 공정성을 포함한 AI 품질 관리 체계를 검증받았다. 특정 시점의 모델 벤치마크 성능만 평가하는 방식에서 벗어나 제품 개발부터 운영까지 AI 품질을 관리하는 과정이 심사 대상에 포함됐다.

 

문서 분석부터 RAG·LLM 응답까지 한 번에

사이냅 어시스턴트는 기업·기관 내부망에서 운영하는 올인원 LLM 패키지다. 문서를 읽고 내용을 분석한 뒤 청킹과 임베딩을 거쳐 벡터 검색으로 필요한 정보를 찾고, RAG와 LLM을 연결해 문서 기반 답변을 생성한다. 외부 서비스로 내부 문서를 보내지 않고 자체 환경에서 일련의 작업을 처리하는 방식이다.  사이냅 도큐애널라이저가 문서를 읽고 분석하며 사이냅 OCR IX는 스캔 문서를 인식한다. 생성한 답변은 사이냅 문서뷰어와 연동해 근거가 된 원문 영역을 하이라이팅하며, 결과를 문서로 만들 때는 사이냅 에디터를 활용한다. 문서 인식과 분석에서 검색·답변 생성, 원문 확인과 편집까지 자체 문서 기술을 연결했다.  보고서 작성이나 규정 검토처럼 여러 단계가 필요한 업무에는 AI 에이전트를 활용한다. 사용자가 화면에서 업무 단계에 맞는 에이전트 워크플로우를 구성해 반복 작업을 처리하도록 지원한다.

 

배재대 AI 플랫폼 적용…공공 조달 준비

사이냅소프트는 사이냅 어시스턴트 기술을 기반으로 한 통합 AI 플랫폼 ‘사이냅 아이넥스’를 배재대학교에 공급했다. 입학전형과 학사제도 등 반복 문의를 처리하는 AI 챗봇 서비스에 적용했다. 공공시장 진입에 필요한 제품 인증도 이어가고 있다. 사이냅 어시스턴트는 지난 5월 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 GS인증 1등급을 획득해 공공기관 우선구매 대상 소프트웨어로 지정됐다. 사이냅소프트는 조달청 디지털서비스몰 등록도 준비하고 있다. 

 

사이냅소프트 전경헌 대표는 “AI 도입을 검토하는 기관이 가장 먼저 묻는 것은 성능이 아니라 이 AI를 믿고 우리 문서를 맡길 수 있는가였다”며 “국제표준에 근거한 AI+ 인증과 GS인증 1등급은 그 질문에 대한 객관적인 증명이며, 문서를 읽고 구조화하고 이해해 다시 문서로 만들어내는 전 과정을 검증된 기술로 제공하는 Document AI 기업으로서 책임을 다하겠다”고 밝혔다.

 

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