데이터브릭스, 차세대 ‘지니’ 공개…복잡한 기업 업무 자율 수행

- 목표 설정하면 백그라운드에서 업무 수행…기업 맥락 파악하고 100개 이상 데이터 소스 검색

 

데이터브릭스가 사용자가 설정한 목표에 따라 장기 업무를 백그라운드에서 수행하는 차세대 ‘지니(Genie)’를 공개했다. 사용자가 목표와 업무 범위를 정하면 지니가 필요한 작업을 하위 에이전트에 나눠 맡기고 진행 상황을 추적하며, 추가 정보나 사람의 판단이 필요한 시점에만 알림을 보낸다. 기업의 데이터와 인력, 업무 프로세스는 ‘지니 온톨로지(Genie Ontology)’로 파악하고, ‘지니 서치(Genie Search)’를 통해 레이크하우스와 기업의 업무 애플리케이션에서 필요한 정보를 찾는다.

 

목표 설정하면 백그라운드에서 업무 지속

차세대 지니는 자체 컴퓨팅 자원을 이용해 사용자가 자리를 비운 동안에도 업무를 이어간다. 여러 작업을 동시에 처리해야 하면 하위 에이전트에 업무를 나눠 병렬로 수행하고, 진행 과정에서 정보가 부족하면 이를 확인한다. 사용자의 판단이 필요한 시점에는 우선순위 수신함과 이메일로 알림을 보내 개입해야 할 사안을 구분한다.

 

실제 업무에서는 역할에 따라 맡기는 작업도 달라진다. 마케팅 담당자는 생성형 엔진 최적화(GEO) 성과를 지속적으로 살피면서 관련 콘텐츠를 제안하도록 설정하고, 고객 성공팀은 제품 사용 패턴에서 의미 있는 변화가 발생하면 담당팀에 알리도록 한다. 경영진에게는 매출 추이와 주요 고객의 기능 요청을 추적해 변화와 원인을 정리한 주간 브리핑을 제공한다.

 

데이터브릭스 알리 고드시(Ali Ghodsi) CEO는 “지니 덕분에 CEO로서 생산성이 10배 높아졌으며, 이제는 내가 먼저 요청하기를 기다리지 않고 업무를 수행한다”고 밝혔다.

 

기업마다 다른 업무 맥락까지 파악

지니가 기업에서 업무를 스스로 이어가려면 데이터만 찾는 것으로는 부족하다. 매출이 어떤 의미인지, 어떤 수치가 공식 데이터인지, 특정 변경을 누가 승인하는지처럼 실제 업무를 결정하는 기준까지 알아야 한다. 지니 온톨로지는 주요 비즈니스 용어와 지표를 관련 인력·업무 프로세스와 연결해 이런 기업별 맥락을 파악하고, 운영 방식이 바뀌면 관련 정보도 지속적으로 업데이트한다.

 

지니는 이 정보를 데이터브릭스 플랫폼 안팎의 정형·비정형 데이터와 분석·운영 데이터에 적용한다. 단순히 질문에 답하는 데 그치지 않고 현재 업무 상황을 판단해 다음 단계에 필요한 조치를 제안하는 방식이다.

 

100개 이상 데이터 소스에서 필요한 정보 찾아

업무를 판단하는 데 필요한 정보는 지니 서치가 찾는다. 검색 범위를 레이크하우스에 한정하지 않고 구글 드라이브와 지라, 컨플루언스 등 기업이 사용하는 업무 애플리케이션까지 연결해 문서와 업무 티켓, 채팅을 함께 탐색한다. 검색 결과에는 근거가 된 출처도 표시해 사용자가 답변의 기반을 확인하도록 했다.

 

데이터브릭스는 이를 위해 100개 이상의 커넥터를 제공한다. 필요한 데이터는 레이크하우스로 가져오거나 원본 위치에서 인덱싱하며, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 이용하면 애플리케이션의 데이터를 실시간으로 조회한다. AI 에이전트가 여러 애플리케이션을 각각 호출하는 과정을 줄여 도구 호출과 토큰 사용량을 낮추고 업무 실행 속도를 높인다.

 

검색한 정보를 실제 업무에 사용할 때는 기업이 이미 설정한 통제 기준을 따른다. 유니티 카탈로그(Unity Catalog)의 접근 권한을 적용하고 유니티 게이트웨이(Unity Gateway)에서 승인 규칙과 예산 한도를 관리하며, 지니가 수행한 작업은 감사 추적 대상으로 남긴다.

 

기업 현장에서는 질문에서 업무 실행까지 연결

기업들은 지니를 각자의 데이터와 업무에 연결해 사용하고 있다. 슬랙에서는 영업·재무·운영팀이 대화창에서 질문한 내용을 실제 업무 실행까지 이어가고, 헤드스페이스는 조직에서 합의한 데이터 정의와 거버넌스를 적용해 지니의 답변 기준을 일관되게 맞췄다.

 

헬로프레시는 지니를 광고 성과 분석에 적용했다. 헬로프레시 앨런 칼릴(Alan Khalil) 데이터 사이언스 및 엔지니어링 부문 부디렉터는 “지니가 성과 지표를 지속적으로 분석하면서 프로그래매틱 광고의 투자수익률(ROI)을 개선하고, 메타 플랫폼에서 성과가 우수한 광고를 식별하는 데 걸리는 시간을 75% 단축했다”고 밝혔다.

 

데이터브릭스는 지니와 지니 온톨로지를 현재 모든 고객에게 정식 제공한다. 지니 서치와 차세대 지니는 향후 프리뷰와 베타 프로그램을 통해 제공할 예정이다.

 

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