줌(Zoom)은 가트너 2024 매직 쿼드런트(2024 Magic Quadrant) 서비스형 통합 커뮤니케이션( UCaaS) 부문에서 리더(Leader)로 선정됐다고 밝혔다. 이는 2020년 UCaaS 선정 후 5년 연속이다.

 

가트너는 매직 쿼드런트 UCaaS 부문에서 기업 총 11곳을 분석해 줌을 리더로 선정했다. 줌은 줌 AI 컴패니언(Zoom AI Companion), 줌 컨택센터(Zoom Contact Center), 줌 팀챗(Zoom Team Chat), 줌 폰(Zoom Phone), 줌 미팅(Zoom Meetings), 워크비보(Workvivo) 등 엔터프라이즈 솔루션을 공급하고 있다.

 

줌의 그레이엄 게데스(Graeme Geddes) 최고 성장 및 영업 책임자는 “줌이 5년 연속 가트너 매직 쿼드런트 UCaaS 부문 리더로 선정된 것은 최고의 UCaaS 솔루션을 제공하기 위한 우리의 꾸준한 헌신과 노력을 보여주는 결과”라고 설명하고, “지난 5년간 많은 변화가 있었지만, 줌은 사용자의 역량을 강화하고 생산성을 높이는 협업 및 커뮤니케이션 툴을 제공하는 데 변함없이 전념해 왔다”고 밝혔다.

 

#줌#가트너#매직쿼드런트#UCaaS#컨택센터#