기업용 AI 통합 업무 플랫폼 기업 엠클라우드브리지가 기업용 AI 플랫폼 ‘Ai 365 지식관리 에이전트’를 제조, 식품, 법무 등 다양한 산업 현장에 적용하며 실제 도입 사례를 빠르게 늘리고 있다. 생성형 AI 활용이 본격화되는 가운데, 내부 문서 보안과 조직별 지식 관리를 동시에 요구하는 기업 수요가 증가한 데 따른 흐름이다.
보안·문서 관리 결합한 한국형 업무 AI 플랫폼
Ai 365 지식관리 에이전트는 마이크로소프트 Azure OpenAI와 Microsoft 365 환경을 기반으로, 사내 문서와 데이터를 연계한 지식 검색과 생성형 AI 응답을 단일 화면에서 제공하는 기업용 AI 오케스트레이션 플랫폼이다. 기업 내부 규정, 업무 매뉴얼, 프로젝트 문서를 안전하게 연결하면서 ChatGPT, Gemini, Perplexity 등 복수의 생성형 AI 엔진을 업무 환경에 맞게 활용하도록 설계했다.
플랫폼은 자체 오케스트레이션 구조를 중심으로 지식관리 기능을 시작점 삼아 업무·보안·데이터 에이전트까지 단계적으로 확장할 수 있는 단일 업무 플랫폼 형태를 채택했다. 이를 통해 IT 조직은 추가 솔루션 도입 없이도 권한 관리, 감사, 데이터 계보를 통합 관리하며 부서별 AI 서비스 적용을 추진할 수 있다.
권한 기반 지식 검색과 생성형 AI 응답 제공
Ai 365는 Microsoft Entra ID, Purview와 연계한 권한 관리와 데이터 보호 기능을 적용해 문서 열람 권한에 따라 검색 결과와 생성형 AI 응답을 차등 제공한다. 온프레미스와 클라우드 환경을 모두 지원하며, 민감 정보에 대한 무단 접근을 차단하면서도 문서 기반 질의응답과 지식 검색을 가능하게 한다.
제조·식품·법무 등 산업별 도입 사례 확대
도입 사례를 보면 제조기업 A사는 기술 문서와 표준작업서 버전 증가로 반복되는 현장 문의 문제를 겪었으나, Ai 365 도입 이후 문서 통합 색인과 권한 기반 버전 관리를 통해 작업자 질의에 즉시 대응하는 체계를 구축했다. 식품기업 B사는 매장별 문서 관리 체계를 중앙화해 위생 점검 대응과 교육 시간을 줄였으며, 법률기업 C사는 계약서와 판례 통합 검색, 접근 통제 강화를 통해 리서치 효율성과 내부 통제 수준을 함께 높였다.
엠클라우드브리지 이혁재 대표는 생성형 AI 도입 과정에서 보안과 문서 관리를 함께 해결해야 하는 과제가 커지고 있다며, Ai 365 지식관리 에이전트가 Microsoft 365와 외부 AI 서비스를 하나의 오케스트레이션 플랫폼으로 통합해 문서 거버넌스를 유지하도록 설계됐다고 밝혔다.
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