- Copilot·RAG·AI 오케스트레이션 기반 실습형 자동화 교육 운영
엠클라우드브리지가 기업 맞춤형 AI 에이전트(AI Agent) 실무 교육 서비스를 시작한다. 마이크로소프트 365 코파일럿과 AI 에이전트 구축 실습을 기반으로 실제 업무 시스템과 연결할 수 있는 자동화 운영 역량 확보에 초점을 맞췄다.
교육 과정은 개인 에이전트(Personal Agent), 공용 에이전트(Enterprise Agent), 전문 업무 에이전트(Professional AI Agent) 영역으로 구성했다. 단순 활용 교육보다 AI 에이전트 설계와 데이터 연동, 워크플로우 자동화, 권한 제어까지 직접 구현하는 실습 중심으로 운영한다.
코파일럿 기반 AI 자동화 실습 운영
개인 에이전트 과정은 마이크로소프트 365 기반 반복 업무 자동화에 초점을 맞췄다. 아웃룩(Outlook) 이메일 요약과 답변 생성, 엑셀(Excel) 데이터 분석, 워드(Word)·파워포인트(PowerPoint) 문서 작성 자동화, 팀즈(Teams) 기반 업무 지원 기능 등을 실습한다.
공용 에이전트 과정에서는 ERP와 내부 데이터베이스 연계, REST API 기반 외부 서비스 연결, 파워 오토메이트(Power Automate) 기반 워크플로우 자동화 기능을 다룬다. 데이터버스(Dataverse)·쉐어포인트(SharePoint) 기반 데이터 관리와 다중 사용자(Multi-user) 환경 접근 제어 기능도 함께 실습한다.
전문 업무 에이전트 과정은 생성형 AI와 대규모 언어 모델(LLM), 프롬프트 엔지니어링, 검색 증강 생성(RAG), 벡터 데이터베이스(Vector DB), API 기반 멀티 기능 에이전트 설계 과정을 포함한다. 파이썬(Python) 기반 워크플로우 구현과 AI 에이전트 운영 자동화까지 연결해 기업 내부 AI 개발·운영 역량 확보를 지원한다.
비바 러닝 기반 AI 운영 체계 구축
엠클라우드브리지는 마이크로소프트 비바 러닝(Microsoft Viva Learning) 기반 학습관리시스템(LMS) 구축 서비스도 함께 제공한다. 비바 러닝은 팀즈 환경 안에서 학습 콘텐츠와 교육 이수 과정을 통합 관리할 수 있도록 설계됐다.
기업은 역할 기반 학습 구조 설계와 러닝 패스(Learning Path) 구성, 쉐어포인트 기반 콘텐츠 연동 기능을 함께 운영할 수 있다. 임직원은 AI 파운데이션(AI Foundation), 코파일럿 생산성(Copilot Productivity), AI 에이전트 자동화(AI Agent Automation), 고급 응용(Advanced), 실전 프로젝트(Real World)까지 단계별 학습 과정을 이수한다.
엠클라우드브리지는 자체 AI 플랫폼 Ai 365 기반 AI 에이전트 오케스트레이션 운영 방식도 함께 교육한다. Ai 365는 마이크로소프트 365 코파일럿과 AI 에이전트를 하나의 화면에서 통합 관리하며 데이터·지식·보안 정책과 에이전트 권한 제어, 사용량 모니터링 기능까지 함께 제공한다.
엠클라우드브리지 이혁재 대표는 “AI는 단순 도입보다 실제 업무 환경에서 운영하고 관리하는 역량이 중요해지고 있다”며 “교육과 구축, 플랫폼 운영을 연계해 기업이 AI 에이전트를 업무 시스템에 적용하고 운영할 수 있도록 지원할 계획”이라고 밝혔다.
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