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신세계라이브쇼핑, 세일즈포스 서비스 클라우드 도입…“스마트 컨택센터 구축으로 고객 및 직원경험 제고”
- 서비스 클라우드 도입 통해 상담원 일평균 생산성 및 자동주문 성공률 각 11%, 3% 상승 - 업무 숙련 기간 기존 12주에서 6주로 단축, 고객응대 시간 8% 감소, - 세일즈포스 기반 고객 데이터 큐레이팅 고도화, 스마트 컨택센터 구축 및 운영 가속화 세일즈포... -
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슈나이더일렉트릭코리아, SK에코엔지니어링과 ‘스마트 팩토리 에너지 효율화‘ MOU 체결
- 상호 협력을 통한 SK에코엔지니어링 고객사 스마트팩토리 구축 및 시설물 전력 효율화 달성 - 전략적 파트너십 통해 국내·외 시장 내 점유율 확대 및 새로운 비즈니스 모델 구축 슈나이더 일렉트릭 코리아가 플랜트 EPC 전문기업 SK에코엔지니어링과 스마트 ... -
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슈어소프트, 차량 제어기 ROM 데이터 관리 자동화 도구 ‘AESOP’ 출시…“차량 휴먼 에러 최소화”
슈어소프트테크는 차량 ROM 데이터 관리를 자동화하는 신규 도구 ‘AESOP’을 출시했다고 밝혔다. 롬 데이터는 읽기 전용 장치(ROM)에 기록되는 차량의 데이터로 별도의 데이터 관리 과정이 필요하다. 최근 차량 소프트웨어 산업의 발전으로 데이터 저장량이 급... -
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킨드릴, 엘라스틱과 협업…“데이터 기반 디지털 전환 지원”
글로벌 1위 IT서비스 기업 킨드릴은 엘라스틱과 글로벌 파트너십을 체결하고 하이브리드·멀티 클라우드 및 에지 컴퓨팅 환경에서 머신 데이터(IT 데이터 및 비즈니스 데이터) 검색, 분석 및 처리 능력을 향상하는 풀 스택 옵저버빌리티 기능을 제공한다고 밝혔... -
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세종병원, 유아이패스 플랫폼 도입…“디지털 전환 및 혁신 지원”
유아이패스는 자사의 엔드투엔드 자동화 솔루션 ‘유아이패스 플랫폼’을 혜원의료재단 세종병원이 도입한다고 밝혔다. 광범위한 엔드투엔드 기능으로 기업의 디지털 전환 및 혁신을 지원하는 ‘유아이패스 플랫폼’은 이번 구축을 통한 지능형 자동화 도입으로 기... -
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사이냅소프트, KT 포털 및 전자결재 시스템에 ‘사이냅 에디터’ 공급
사이냅소프트는 KT에 HTML5 기반 웹 콘텐츠 저작 솔루션 ‘사이냅 에디터’를 공급하고, 이를 계기로 KT 포털과 전자결재 서비스가 포함된 협업 시스템에서 ‘사이냅 에디터’로 편리한 업무가 가능해졌다고 밝혔다. 사이냅 에디터는 비ActiveX 지원은 물론 편리한... -
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팀뷰어, 현대자동차와 전략적 파트너십 체결…“스마트팩토리 디지털 전환 가속화“
- 팀뷰어, 현대자동차에 업계 선도적인 엔터프라이즈 AR 플랫폼 및 AI 기능 제공 팀뷰어(TeamViewer)가 세계적인 자동차 제조 기업인 현대자동차와 현대자동차그룹 싱가포르 글로벌 혁신센터(HMGICS)의 비즈니스 운영 및 제조 프로세스의 디지털화를 위한 파트... -
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동네, ‘인테리어티쳐’와 손잡고 프리미엄 홈스타일링 서비스 제공
- 프리미엄 구독형 홈서비스 ‘동네 PLUS’ 고객 대상 원스톱 홈스타일링 지원 - 인테리어티쳐 수석 디자이너가 1:1 상담 통해 맞춤형 가구 큐레이션 제안 - ‘3D 미리보기’로 가구 구매 전에 스타일링 결과 미리 확인 가능 프롭테크 기업 동네가 프리미엄 홈스타... -
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디지털 리얼티, 김포에 국내 두 번째 데이터 센터 착공…“매트로 캠퍼스 구축”
- 메트로 캠퍼스 구축을 통해 커넥티드 데이터 커뮤니티의 중심에서 중요 인프라를 신속하게 확보할 수 있도록 지원 디지털 리얼티는 오늘 김포시 구래동에 국내 두 번째 데이터 센터를 착공했다고 밝혔다. 디지털 서울2(ICN11)는 완전 가동 시 최대 64MW의 중... -
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킨드릴, 기획자 주도의 ‘킨드릴 바이탈’ 론칭…“고객의 혁신적인 솔루션 도입 지원”
글로벌 1위 IT서비스 기업 킨드릴은 고객과 파트너의 비즈니스 문제를 해결하고 혁신 기술 플랫폼을 공동 작업할 수 있는 경험을 제공하는 기획자 주도의 ‘킨드릴 바이탈(Kyndryl Vital)’을 론칭했다. 킨드릴 바이탈은 고객과 파트너와 긴밀히 협업하는 킨드릴...



