- 앱 기반 긴급출동 지원…견인·배터리 충전·타이어 교체 제공

 

티머니모빌리티가 택시기사 전용 앱 ‘택시투데이(TaxiToday)’에 긴급출동 서비스를 추가하며 택시 운행 중 발생하는 돌발 상황 대응 범위를 확대한다. 차량 고장이나 사고로 운행이 중단될 경우 기사 수익 손실이 직접 발생하는 환경을 고려해 앱 기반 현장 복구 지원 체계를 구축했다.

 

앱 기반 긴급출동 접수·출동 흐름 연결

택시 기사는 택시투데이 앱에서 차량 정보와 현재 위치를 입력해 긴급출동 서비스를 요청할 수 있다. 접수 이후 출동 시작과 현장 도착, 이용 완료 상태를 실시간 알림과 푸시 메시지로 확인하도록 구성됐다. 티머니모빌리티는 출동 요청과 현장 대응 과정을 앱에서 연결해 기사 운행 재개 시간을 줄이는 데 초점을 맞췄다.

 

견인·배터리 충전 중심 현장 지원 확대

서비스는 비상구난과 긴급 견인, 잠금장치 해제, 타이어 교체, 전기 택시 배터리 충전 등 실제 운행 중 자주 발생하는 상황 중심으로 운영된다. 보험 긴급출동 서비스 이용 횟수를 모두 사용한 이후에도 별도 보험 가입 없이 이용할 수 있도록 설계해 기사 비용 부담을 줄였다.

 

전국 단위 긴급출동 운영 체계 적용

긴급출동 서비스는 전국 단위로 운영되며 개인 회원을 대상으로 우선 제공된다. 티머니모빌리티는 지역별 출동 네트워크를 기반으로 현장 대응 범위를 확대하고 전기 택시 증가에 맞춰 배터리 충전 지원 환경도 함께 운영한다.

 

할인 프로모션과 GS25 상품권 제공

긴급 견인과 비상구난 서비스는 할인된 가격으로 제공되며 잠금장치 해제와 배터리 충전 서비스도 할인 적용 대상에 포함된다. 서비스 이용 고객에게는 GS25 편의점 상품권 3000원도 지급한다.

 

티머니모빌리티 조동욱 대표는 “택시 기사에게 차량 문제는 곧 운행 중단과 수익 감소로 이어질 수 있다”며 “긴급 상황 발생 시 현장 복구 시간을 줄여 기사 운행 공백을 최소화하도록 서비스를 운영하고 있다”고 밝혔다.

 

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